Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 789bong

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luậtHỗ trợ tiếng Việt
789bong Quy định sử dụng dịch vụ tại 789bong
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản hoặc xác nhận trạng thái tài khoản và giao dịch ví điện tử.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789bong để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng nhanh chóng.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và phòng ngừa gian lận — không bán hay chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Mã hoá giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hoá. Thông tin thanh toán không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Xác minh tài khoản

Tài khoản mới cần xác minh số điện thoại bằng mã OTP. Rút tiền lần đầu yêu cầu khớp tên ví điện tử với tên đăng ký tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Chính sách cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 789bong

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và quy trình giao dịch tại 789bong.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Số dư còn lại cần được rút trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này — nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật, điều đó có nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSL và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Để xem hoặc chỉnh sửa thông tin, liên hệ hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong 7 ngày làm việc.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.